Jan 27, 2012
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Cápsulas Nespresso – Golpe na WEB

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Esse é um artigo que serve de alerta para as pessoas que, como eu, gostam de comprar na WEB. Nós ouvimos muitos conselhos, como só compre em sites conhecidos, procure as informações físicas da loja, dentre outros. Entretanto, nem sempre é possível fazer isso, principalmente quando o produto comprado é muito específico. Na maioria das vezes a loja não possui endereço físico, mas oferece produtos de qualidade a preços competitivos, mesmo com custo do frete.

Agora, vou dar minha dica para que, na dúvida, você possa verificar se a página pertence mesmo a uma loja ou se trata de um golpe.
Confesso que não sou muito fã de café como sou de vinhos, mas minha esposa viveu 12 anos na Itália tem seus hábitos, dentre eles, degustar um bom café. Pesquisando na web, ela encontrou um site com preços baixos para cápsulas da Nespresso, que faz um dos melhores, senão o melhor, café expresso do mundo e o comercializa por meio de cápsulas. “Olha amor, achei um site que vende cápsulas com um preço menor que o site da Nespresso”. Ela desconfiou ao pesquisar no Google e descobrir uma publicação em que alguém reclamava nunca ter recebido o produto quando comprou. Como ela queria comprar as cápsulas, tratei de fazer minha verificação. Assim, ao ter dúvidas sobre algum site de compra, verifique sua idoneidade antes de comprar.

PASSO 1: VERIFIQUE QUEM É O DONO DO SITE

Para fazer isso, basta entrar no REGISTRO.BR para sites com a extensão .br ou WHOIS para os demais. Quando empresas idôneas registram seus sites, elas não tem a intenção de ocultar sua identidade, como outros sites, pois é uma prova de autenticidade. Páginas, blogs, como o meu, preservam dados pessoais do autor, por motivos óbvios, mas empresas querem que você saiba que aquele domínio pertence mesmo a elas. Assim, ao consultar o registro.br em busca de informações a respeito do endereço “www.capsulas.com.br” obtenho esta tela:

Podemos ver que o site está registrado em nome do provedor, com nenhuma informação a respeito da empresa, o que é estranho pelo fato do responsável técnico ser um tal de Lars Jensen. Não há informação sobre a empresa que venderia as tais cápsulas.

PASSO 2: VERIFIQUE O CNPJ DA EMPRESA BRASILEIRA

Para fazer isso, basta pegar a informação do CNPJ disponível no site ou no REGISTRO.BR e pesquisar no site da RECEITA FEDERAL.

Ao pesquisar o CNPJ, as informações da empresa e sua existência podem ser comprovadas. Neste caso, há apenas a informação sobre o provedor. Ao consultar o site “www.capsulas.com.br” deu para perceber um interesse em INFORMAÇÕES DE CRÉDITO para fazer o cadastro. Vale lembrar que a Nespresso só vende cápsulas no seu site e por meio de suas “boutiques”, que são lojas que oferecem degustação antes da compra e que também vendem as máquinas e acessórios da Nespresso. Se alguém oferece cápsulas, o preço tem que ser igual (o que não faria sentido) ou maior (obtendo algum lucro), nunca menor. Sites como MercadoLivre ou Ebay oferecem por um preço menor apenas se ao comprador precisar de dinheiro e precisar vender algum item.

Fica ai a dica:

VERIFIQUE SEMPRE A IDONEIDADE DE SITES DA INTERNET QUE OFEREÇAM QUALQUER VANTAGEM E NUNCA FORNEÇA DADOS PESSOAIS OU BANCÁRIOS ANTES DE VERIFICAR A IDONEIDADE DA EMPRESA.
PESQUISE OS COMENTÁRIOS DE CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM
PESQUISE A EMPRESA NO GOOGLE E VEJA OS COMENTÁRIOS.
DESCONFIE SEMPRE: O MAIOR BENEFICIADO É VOCÊ.

Por uma Internet segura e boas compras!

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Informática

Comments to Cápsulas Nespresso – Golpe na WEB

  • Devem já ter reclamado deste site porque ele não está funcionando ou ativo. De qualquer forma, valeu pela dica, estou procurando sites que vendem cápsulas Nespresso. Se tiver alguma indicação será bem vinda… abraços.
    Cláudio Gontijo

    Claudio Gontijo July 10, 2012 8:43 pm Reply
    • Cláudio, pelo que sei o site da Nespresso é o único canal para a compra das capsulas além das lojas físicas. Em Brasília, temos uma no Iguatemi Shopping, mas tenho comprado pelo site mesmo.
      Um abraço.

      Lenilton Braga July 27, 2012 6:53 am Reply
  • em relação ao site capsulas.com.br, fiz a compra em março de 2012, não havia recebido, entrei em contato paypal, mas já havia vencido o prazo para reclamação, tentei vários contatos no site, deixei recado e nada.
    atualmente o site esta fora do ar
    ams para minha surpresa hoje, 26 de julho de 2012 recebi minhas capsulas em casa, com data de postagem 02 de abril de 2012.
    não sei o que pensar……

    carlos orlando carraro July 27, 2012 12:07 am Reply
    • Realmente, eu também não sei o que pensar. Verifica mesmo se tem café nas cápsulas, pois você seria o primeiro a receber cápsulas deste site. 🙂

      Lenilton Braga July 27, 2012 6:51 am Reply
  • realmente, até cheguei a verificar prazo de validade, e aspecto das capsulas
    estão em ordem, e voltando a dizer que a data da postagem foi 02 de abril e só recebi no final de julho
    mas todos os comunicados que tentei fazer nunca tive resposta, e agora o site esta fora do ar

    carlos orlando carraro July 30, 2012 12:55 am Reply
  • Eu comprei duas vezes neste site, recebi tudo direitinho, embora três meses após o pedido. Só desconfiei que algo estava errado agora, porque o site estava fora do ar, e resolvi pesquisar. Estou surpresa com os problemas que outros tiveram! Mesmo tendo corrido tudo bem comigo não arriscaria novamente depois de saber das reclamações.

    flávia November 22, 2012 9:56 am Reply
    • Acho que só você em todo o planeta conseguiu receber alguma coisa. 🙂

      Lenilton Braga November 30, 2012 8:16 am Reply
  • Boa tarde,

    Desculpe me intrometer no assunto de voces mais é que eu faço alguns trabalhos de levantamento e conferencia de qualidade e atendimento em algumas lojas em S.Paulo, entre elas a Nespresso, e de tempos em tempos tenho algumas capsulas disponíveis pois, neste trabalho, faço minha avaliação como um cliente normal e sou obrigado a comprar alguns itens como parte desta avaliação. Pois bem, caso interesse ha alguem tenho 60 capsulas originais, adquiridas a uma semana atrás (10 ristretto, 10 arpeggio, 10 Roma, 10 volutto e 20 livantto) que vendo com um desconto razóavel em relação ao preço normal da loja. Se interessar terei o maior prazer em informar meus dados de contato para checarem o que acharem necessário.

    Abraço,
    Sergio

    Sergio February 28, 2013 4:44 pm Reply

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